Programa Oficial 5 de Octubre

PROGRAMA
EVENTO GRATUITO

5 de Octubre de 2016 - MAÑANA

Centro Arte Alameda, Av. Libertador Bernardo O´higgins (Alameda) #139

 

08:30 Acreditación

09:00 Apertura Sala 

09:20 Discurso de Bienvenida

Sr. Diego Baeza, Presidente de Chilesertur AG

09:35 Discurso Ministro de Economía, Fomento y Turismo

Sr. Luis Felipe Céspedes

10:00 Conversatorio Asociatividad y Visión estratégica Nacional de Turismo

Introducción: Sra. Javiera Montes, Subsecretaria de Turismo

Panel de expertos:

Sr. Fernando Cruz, Board member Hosteling Internacional y Socio ChileSertur

Sra. Lorena Arriagada, Gerente de Achet. Asociación Chilena de Empresas de Turismo.

Sr. Oscar Santelices, Presidente Transforma Turismo.


11:30 Coffee Break

 

12:00 Clase Magistral de Servicio al Cliente. Experiencias IEM

Sr. Rene Fischer, Fundador y presidente de Hospitality & Service University


13:30 Almuerzo Libre 

 

5 de Octubre de 2016 - TARDE

 

15:00 Tendencias y oportunidades de Inversión Turística en Chile. 

Sr. Pablo Ramírez, Consultor HTL - Socio DTS Consultores

16:00 Tendencias Marketing Digital 

Sr. Osvaldo Pavez, Google
 

17:00 Identidad Turística, la nueva marca Chile y la pymes nacionales

Sr. Raúl Mengibar, Fundador y Presidente Agencia Porta, encargado de desarrollo Marca Turística Chile

18:00 Networking. Generando confianzas. Coffee



 

20:00 Coctel de Camaradería de las Pymes Turísticas*

* COCTEL DE CAMARADERÍA liberado para socios ChileSertur con cuotas al día (septiembre). Público general: $10.000. Cupos limitados, inscripciones durante el dia del evento. 

 

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